TikTok Shop dla firm – content, sprzedaż i social commerce

Szkolenie pokazuje, jak wykorzystać TikTok jako kanał marketingu i sprzedaży oraz jak uruchomić i rozwijać sprzedaż przez TikTok Shop. Uczestnicy poznają zasady działania platformy, nauczą się tworzyć treści wspierające sprzedaż, skonfigurują najważniejsze elementy TikTok Shop oraz dowiedzą się, jak współpracować z twórcami, prowadzić sprzedaż podczas transmisji LIVE, analizować wyniki i zaplanować rozwój nowego kanału sprzedaży.

1. TikTok jako kanał sprzedaży - fundamenty

• Jak działa algorytm TikToka i dlaczego zasięg nie zależy od liczby obserwujących
• Social commerce w Polsce - gdzie jesteśmy i dlaczego warto rozważyć ten kanał sprzedaży
• Czego szukają klienci na TikToku i jak podejmują decyzje zakupowe
• Typy kont: konto prywatne i konto firmowe - co wybrać i dlaczego
• Optymalizacja profilu: nazwa, bio, link, zdjęcie, przypięte filmy

Ćwiczenie praktyczne: audyt profilu uczestnika według checklisty.

2. Content, który sprzedaje

• Strategia treści: filary contentu dla marki produktowej
• Anatomia skutecznego filmu: hook w pierwszych sekundach, rozwinięcie i wezwanie do działania
• Formaty wykorzystywane w e-commerce: prezentacja produktu, rozpakowanie, przed i po, problem–rozwiązanie, kulisy firmy, twarz marki (founder-led)
• Trendy i dźwięki - jak z nich korzystać bez utraty spójności marki
• Planowanie i produkcja: kalendarz publikacji, nagrywanie telefonem, podstawy montażu

Warsztat, część 1: przygotowanie 3 scenariuszy filmów dla własnego produktu.

Warsztat, część 2: nagranie i montaż jednego filmu testowego oraz omówienie wybranych nagrań na forum grupy.

3. TikTok Shop - uruchomienie krok po kroku

• Czym jest TikTok Shop i jak wygląda ścieżka zakupowa konsumenta w aplikacji
• Wymagania formalne dla sprzedawców w Polsce: dane firmy i weryfikacja konta
• Najważniejsze obowiązki i obszary formalne, które firma powinna sprawdzić przed uruchomieniem sprzedaży, m.in. BDO, bezpieczeństwo produktów, zwroty i reklamacje
• Kategorie wymagające dodatkowych zgód i dokumentów, np. żywność, suplementy i kosmetyki
• Kategorie produktów, ograniczenia i zasady publikowania ofert w TikTok Shop
• Konfiguracja Seller Center: katalog produktów, zdjęcia, opisy, ceny, wysyłka
• Łączenie sklepu z kontem TikTok
• Integracje i logistyka: BaseLinker, Sellasist, obsługa zamówień i zwrotów
• Najczęstsze błędy przy weryfikacji i jak ich uniknąć

Ćwiczenie praktyczne: przygotowanie listy kontrolnej gotowości firmy do uruchomienia TikTok Shop.

4. Sprzedaż i skalowanie w TikTok Shop

• Cztery źródła sprzedaży: filmy zakupowe, transmisje LIVE, program afiliacyjny i witryna sklepu
• Współpraca z twórcami: jak znaleźć afiliantów, ustalać prowizje i wysyłać próbki
• LIVE shopping: przygotowanie, scenariusz transmisji i prowadzenie sprzedaży na żywo
• Promocje i narzędzia sprzedażowe: kupony, rabaty, flash sale, kampanie platformowe
• Reklamy: Promote i GMV Max - kiedy włączać płatne działania i z jakim budżetem startować
• Przykłady działań sprzedażowych marek na TikToku - omówienie case studies

5. Analityka i plan wdrożenia

• Kluczowe wskaźniki: wyświetlenia, zaangażowanie, CTR produktu, konwersja, GMV
• Jak czytać dane i na ich podstawie rozwijać nowy kanał sprzedaży na TikToku

Warsztat: przygotowanie własnego planu działania na 90 dni.

6. Pytania i podsumowanie

• Sesja pytań i odpowiedzi
• Podsumowanie najważniejszych wniosków