Product Manager vs Product Owner - czym się różnią i jakie szkolenia dla Product Managera?

Product Manager i Product Owner to dwa stanowiska, które w ostatnich latach robią zawrotną karierę. Na pierwszy rzut oka brzmią podobnie, ale w praktyce mają inne cele i zakres obowiązków. Zrozumienie różnic między nimi jest kluczowe - zarówno dla osób, które myślą o rozwoju zawodowym w tym kierunku, jak i dla firm, które szukają specjalistów do zespołu produktowego.

Product Owner - bliżej zespołu, bliżej produktu

Product Owner (PO) to rola wywodząca się wprost z frameworku Scrum. Najprościej mówiąc, to osoba odpowiedzialna za to, żeby wizja produktu przełożyła się na konkretne działania zespołu developerskiego.

PO pracuje bardzo operacyjnie: ustala priorytety, pilnuje backlogu, odpowiada na pytania zespołu i maksymalizuje wartość dostarczanych funkcji. Często porównuje się go do kapitana statku, który nie steruje żaglami, ale wskazuje kurs i podejmuje decyzje, które mają doprowadzić statek do celu.

Dzięki temu Product Owner dba o to, by każdy sprint kończył się przyrostem wartości - realną zmianą, która robi różnicę dla klienta.

Product Manager - szersza perspektywa i strategia

Product Manager (PM) patrzy na produkt szerzej i długofalowo. To trochę jak architekt - nie projektuje pojedynczego pokoju, ale cały budynek. PM odpowiada za pełny cykl życia produktu: od pomysłu, przez badania rynku, strategię, wprowadzenie na rynek, aż po decyzję o zakończeniu sprzedaży.

Do jego zadań należy m.in.:

  • analiza trendów i konkurencji,
  • tworzenie roadmapy i strategii rozwoju,
  • nadzór nad cyklem życia produktu - od fazy wprowadzenia, przez wzrost i dojrzałość, aż po wycofanie,
  • kształtowanie polityki cenowej,
  • współpraca z marketingiem i sprzedażą,
  • podejmowanie decyzji o nowych wersjach czy wycofaniu produktu.

Cykl życia produktu - dlaczego jest tak ważny?

Każdy produkt przechodzi cztery główne fazy: wprowadzenie, wzrost, dojrzałość i spadek.

  • W fazie wprowadzenia kluczowe są działania marketingowe i edukacja rynku.
  • W fazie wzrostu rośnie sprzedaż, konkurencja wchodzi na rynek, a firma walczy o udziały.
  • W fazie dojrzałości trzeba walczyć o utrzymanie pozycji ? np. poprzez innowacje, rebranding lub działania promocyjne.
  • Faza spadku to moment, w którym PM decyduje, czy produkt wycofać, czy znaleźć dla niego nową niszę.

Świadomość tego cyklu pomaga Product Managerowi podejmować decyzje strategiczne ? kiedy inwestować w rozwój, kiedy obniżać koszty, a kiedy przygotować nowy produkt jako następcę. To wiedza, która przydaje się zarówno w FMCG, bankowości, farmacji, jak i w IT.

PM vs PO w praktyce - przykład z aplikacją

Wyobraźmy sobie, że firma chce stworzyć aplikację do nauki języków obcych.

  • Product Owner będzie pilnował, które funkcje mają trafić do kolejnego sprintu, odpowiadał na pytania programistów i decydował, czy np. najpierw wdrożyć ćwiczenia audio czy system powiadomień.
  • Product Manager spojrzy szerzej - określi, dlaczego ta aplikacja powinna powstać, kto będzie jej grupą docelową, czym wyróżni się na tle konkurencji i jaki model biznesowy zapewni jej rentowność.

Różnice branżowe - jak wygląda rola PM w różnych sektorach?

Co ciekawe, rola Product Managera wygląda inaczej w zależności od branży:

  • W firmach FMCG zajmuje się analizą kategorii, tworzeniem nowych produktów spożywczych i kosmetyków i dbaniem o ich pozycjonowanie w sklepach.
  • W bankowości PM odpowiada za karty kredytowe, konta czy kredyty - planuje funkcje, opłaty, a nawet kampanie promocyjne.
  • W farmacji to osoba, która zarządza portfelem leków, decyduje o ich komunikacji do lekarzy i pacjentów, analizuje trendy zdrowotne.
  • W IT Product Manager tworzy wizję nowych aplikacji i rozwiązań technologicznych, dbając o to, by były konkurencyjne i dopasowane do potrzeb użytkowników.

To pokazuje, że choć zasady zarządzania produktem są uniwersalne, codzienna praca PM może wyglądać zupełnie inaczej w zależności od branży.

Podobieństwa i różnice

Obie role łączy koncentracja na kliencie i dostarczaniu wartości. Ale różnią się perspektywą:

  • PO pracuje w krótkim horyzoncie, koncentrując się na backlogu i pracy sprint za sprintem.
  • PM działa długofalowo, wyznacza kierunek rozwoju, decyduje o budżecie i współpracuje z innymi działami firmy.

Czy można łączyć te role?

W startupach zdarza się, że jedna osoba pełni obie funkcje. Na początku może to działać, ale wraz ze wzrostem produktu pojawia się zbyt wiele zadań i odpowiedzialności. W większych organizacjach najlepiej, gdy Product Manager i Product Owner współpracują ? pierwszy wyznacza wizję, drugi przekłada ją na codzienną pracę zespołu.

Jak mierzyć sukces PM i PO?

  • Dla Product Ownera miarą jest realizacja sprintów, szybkość dostarczania i zadowolenie zespołu.
  • Dla Product Managera - udział rynkowy, przychód, marża, opinie klientów (np. feedback, NPS) oraz rozwój produktu w czasie.

PM musi umieć mówić "nie" - inicjatyw zawsze będzie więcej niż zasobów. To jedna z najważniejszych, choć najtrudniejszych kompetencji w tej pracy.

Polecane szkolenia

Product Manager i Product Owner to dwie różne perspektywy tej samej pracy - tworzenia produktów. Jeden koncentruje się na realizacji i backlogu, drugi na strategii, cyklu życia i rynku. Obie role są potrzebne i najlepiej działają wtedy, gdy ze sobą współpracują.