TRENERZY AKADEMII KFK

Trener biznesu, ekspertka marketingu i customer experience, specjalizująca się w zrozumieniu decyzji klientów i projektowaniu skutecznych działań marketingowych. W Akademii Marketingu KFK prowadzi szkolenia: „Customer Experience (CX) – Customer Journey Map i projektowanie doświadczeń klientów”, „Neuromarketing” oraz „Psychologia marketingu i sprzedaży”.
Podczas szkoleń pokazuje mechanizmy, które decydują o tym, czy klient kupi, jak wykorzystać je w marketingu i komunikacji oraz jak projektować doświadczenia klientów zwiększające satysfakcję, zaangażowanie i skłonność do rekomendacji. Jej szkolenia są praktyczne, dynamiczne i prowadzone w bardzo przystępny sposób - nawet złożone zagadnienia tłumaczy jasno, konkretnie i na przykładach z biznesu. Uczestnicy szczególnie cenią jej umiejętność przekładania wiedzy na realne działania marketingowe.
Jest wykładowcą w The Paris School of Business we Francji oraz profesorem i badaczem na Uniwersytecie WSB Merito. Doświadczenie zdobywała w środowisku międzynarodowym i wielokulturowym, pracując na rynku tureckim, hiszpańskim i na Półwyspie Arabskim. Prowadziła badania dotyczące marek globalnych, zachowań konsumenckich w internecie oraz komunikacji międzykulturowej w biznesie. Współpracowała jako konsultant, ekspert i trener m.in. z firmami: Google (Projektanci Innowacji), Grant Thornton, Orange, T-Mobile oraz Oman Airport Management Company. W pracy marketera za kluczowe uznaje słuchanie, obserwację i głębokie rozumienie zachowań ludzi. Jej podejście łączy sprawdzone rozwiązania z praktyką biznesową, co przekłada się na wysokie oceny uczestników i realne zastosowanie wiedzy po szkoleniu.

Doświadczony trener, menedżer marketingu i ekspert w obszarze zarządzania produktem, Product Life Cycle oraz planowania, tworzenia planów i strategii marketingowych oraz controllingu marketingowego, z ponad 20-letnim doświadczeniem w pracy z firmami B2B w Polsce i za granicą. Przez kilkanaście lat odpowiadał za marketing i rozwój produktów w jednej z firm Grupy Siemens, pracując również przy projektach realizowanych w USA. Posiada bogate doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu strategii marketingowych, produktowych oraz planów rozwoju sprzedaży w organizacjach technologicznych, przemysłowych i energetycznych. Od blisko 20 lat prowadzi warsztaty i szkolenia dla menedżerów i specjalistów marketingu, sprzedaży oraz zespołów produktowych – zarówno w formule otwartej, jak i zamkniętej, także w języku angielskim. Specjalizuje się w zarządzaniu produktami B2B, planowaniu strategii marketingowych oraz controllingu marketingowym. W jego szkoleniach i warsztatach uczestniczyło ponad 6000 menedżerów i specjalistów. Szkolił zespoły inżynierskie i menedżerskie w wielu firmach B2B, m.in. HP, Olympus, Tauron, PGE, Wiśniowski, Hager. Jest autorem i współautorem książek biznesowych („Wskaźniki marketingowe”, „Jak szybko napisać profesjonalny plan marketingowy”) oraz twórcą gier symulacyjnych i narzędzi decyzyjnych wykorzystywanych w szkoleniach z zarządzania produktem i strategii. W pracy szkoleniowej stawia na intensywną formę warsztatową, symulacje decyzyjne i serious games, pracę na realnych produktach uczestników oraz gotowe narzędzia wdrożeniowe (m.in. szablony Excel, matryce decyzyjne, karty produktu).

Ekspert digital marketingu, trener, konsultant i publicysta z ponad 15-letnim doświadczeniem w tworzeniu, wdrażaniu i optymalizacji strategii promocji i sprzedaży online. Współpracował z takimi markami jak Coty Polska, Grupa ING, Bank DnB NORD, Fortis Bank/BGŻ BNP Paribas, Muzeum II Wojny Światowej, Auchan Polska czy INFOR. W swojej pracy łączy strategiczne podejście z praktycznym warsztatem i umiejętnością przekładania celów biznesowych na skuteczne działania digitalowe. Absolwent prestiżowego programu The Chartered Institute of Marketing – Diploma in Professional Marketing oraz certyfikowanego kursu IBM Application Framework for e-business w Zurychu. Były redaktor prowadzący magazynu „Online Marketing Polska”. Autor książek: „E-marketing w praktyce. Strategie skutecznej promocji online”, „Skuteczny e-mail marketing”, a także współautor publikacji „Wskaźniki marketingowe”. Certyfikowany trener DIMAQ IAB Polska, wykładowca SGH oraz tutor przedmiotu „Digital Strategy” w programie CIM. Od kilkunastu lat prowadzi intensywne szkolenia i warsztaty z obszaru digital marketingu – zarówno dla specjalistów i menedżerów, jak i wyższej kadry zarządzającej. Przeszkolił ponad 10 000 uczestników. W Akademii Marketingu KFK prowadzi cenione szkolenia: „Marketing internetowy – promocja i reklama firmy w internecie” oraz „E-commerce – skuteczna sprzedaż online i generowanie leadów”.

Doświadczony twórca kampanii reklamowych, copywriter, dyrektor kreatywny i projektant, z wieloletnim doświadczeniem zdobytym m.in. w agencjach Ogilvy, Young & Rubicam, Wunderman oraz przy realizacji projektów dla marek takich jak Philip Morris, IBM, BP, Burger King, Bosch, Porsche, Generali, Nivea czy Leroy Merlin. Wykładowca SGH (copywriting) oraz trener firmowy dla takich organizacji jak Allegro.pl, Payback, Intermarché i Wiśniowski.
Obecnie specjalizuje się w wykorzystaniu sztucznej inteligencji w marketingu i pracy kreatywnej. Prowadzi szkolenia z zakresu AI, grafiki w reklamie, wizualizacji danych, psychologii designu oraz copywritingu sprzedażowego i biznesowego, łącząc doświadczenie projektanta, copywritera i dyrektora kreatywnego.
Autor książek „Książeczka zdrowia copywritera” oraz „Reklamowa gra w słowa”. Laureat najważniejszych nagród branżowych, m.in. Golden Arrow, Złotych Orłów i Boomeranga. Certyfikowany trener EQF 5 oraz absolwent programu SGH & Google: AI in Business Development (2025).

Ekspertka w zakresie prawnych i podatkowych aspektów organizacji loterii, konkursów promocyjnych i programów lojalnościowych, w Akademii Marketingu KFK prowadzi szkolenia z tego zakresu. Od ponad 20 lat zajmuje się obsługą formalno-prawną akcji marketingowych i ochroną danych osobowych. Doktor nauk ekonomicznych, doktorantka prawa, wykładowczyni akademicka. Absolwentka studiów podyplomowych z Prawa Karnego, Gospodarczego i Skarbowego oraz Ochrony Danych Osobowych. Autorka książki „Organizacja loterii promocyjnych w Polsce” Prelegentka konferencji branżowych, m.in. Pulsu Biznesu i Nowoczesnej Firmy. Współpracuje z agencjami reklamowymi, bankami, centrami handlowymi i firmami z różnych branż. Przeprowadziła kilkaset szkoleń i konsultacji dla firm, m.in. Totalizatora Sportowego, Fortuna Online Zakłady Bukmacherskie, Grupy Orlen SA.

Ekspertka w obszarze Category Management i Product Management oraz sprzedaży z ponad 20-letnim doświadczeniem. Specjalizuje się w strategiach sprzedażowych, negocjacjach handlowych i mediacjach z trudnym klientem, a także w rozwijaniu portfolio produktów i budowaniu długofalowych relacji z partnerami biznesowymi. Posiada doświadczenie w projektach łączących Customer Experience z praktyką zarządzania klientami i zespołami. Absolwentka Zarządzania i Marketingu w Warszawskiej Szkole Biznesu oraz Szkoły Trenerskiej grupy SET. Ukończyła prestiżowe szkolenia, m.in. Przywództwo i przedsiębiorczość z Robertem Kiyosakim i jego zespołem czy Art of Deal z Blairem Singerem i Robertem Kiyosakim (Scottsdale, Arizona, USA), Category Management (SRCG UK–Szwajcaria), Lider i Manager, Negocjacje (DOOR Polska), Sprzedaż i Zarządzanie Klientami B2B oraz wiele innych. Z powodzeniem kierowała projektami wprowadzania na rynek nowych produktów, m.in. Wild Bean Cafe w BP Polska, oraz wdrażała programy promocyjno-sprzedażowe, które zwiększały sprzedaż nawet o 40%. Współpracowała z klientami w Europie i Azji, rozwijając dystrybucję, wizerunek marki i sprzedaż. W Akademii Marketingu KFK prowadzi szkolenia z zakresu Category Management, zarządzania produktem, negocjacji handlowych i technik sprzedaży, a także programy rozwijające kompetencje menedżerów w obszarze Customer Experience i mediacji w relacjach z klientami.

Ekspert i praktyk digital marketingu, specjalizujący się w performance marketingu w mediach społecznościowych: Facebook, Instagram oraz Linkedin. Absolwent ekonomii na UE w Poznaniu. Certyfikowany Ekspert Meta oraz Linkedin w zakresie optymalizacji kampanii reklamowych.
Współtworzył strategie marketingowe i kampanie reklamowe dla marek takich jak Żubrówka, Citi Handlowy, Żabka Polska, Grupa Żywiec, PKN ORLEN, Santander Polska. Zarządzał kampaniami o wielomilionowych budżetach w różnych kanałach social media. Wykładowca studiów podyplomowych na UE w Poznaniu, gdzie prowadzi zajęcia z monetyzacji treści video i komunikacji w social mediach. Bardzo lubiany i popularny trener, w Akademii Marketingu KFK prowadzi praktyczne warsztaty marketingowe z zakresu marketingu (organicznego oraz obsługi kont reklamowych) w portalach społecznościowych: Facebook, Instagram, LinkedIn. Prowadził szkolenia zamknięte dla Grupy Agora, Uniwersytetu Medycznego w Białymstoku, Ambasady Francuskiej, DevaGroup, Tauronu, Wodociągów Bydgoskich, Instytutu Meteorologii i Gospodarki Wodnej oraz wielu innych mniejszych firm.

Ekspertka w komunikacji biznesowej, public relations, mediach społecznościowych oraz content marketingu i copywritingu w dobie AI. Autorka bestsellerowej książki „Content marketing. Od strategii do efektów” oraz „Marketing wartości”. Trenerka i wykładowczyni akademicka współpracująca z Collegium Civitas i Uniwersytetem SWPS. Specjalizuje się w nowoczesnym PR, strategiach social media, content marketingu i copywritingu dostosowanym do zmian technologicznych. Publikowała m.in. w Polska The Times, Socialpress.pl, Brief i Marketer+, gdzie była redaktorem prowadzącym. Prelegentka branżowych wydarzeń, w tym FORUM IAB, Marketing Progress i Kongres Online Marketing. W Akademii Marketingu KFK prowadzi szkolenia z zakresu public relations, komunikacji marketingowej, content marketingu oraz skutecznej obecności marki w social mediach — pomagając firmom budować relacje, zwiększać widoczność i reagować na nowe trendy i potrzeby. Prowadzi w Warszawie własną agencję PR i marketingową - Koncept Team.

Specjalistka w zakresie social media, komunikacji wizualnej oraz mobile video marketingu. Od wielu lat tworzy strategie komunikacji i materiały wideo dla marek oraz klientów personalnych, łącząc wiedzę z zakresu marketingu, budowania zaangażowania i nowoczesnych formatów treści. Swoją karierę rozpoczęła od fotografii portretowej i eventowej, co ukształtowało jej podejście do obrazu, estetyki i storytellingu. Tworzyła materiały podczas wydarzeń artystycznych, m.in. otwarcia BD Gallery, a następnie rozwijała się jako social media managerka, odpowiadając za strategie komunikacji oraz produkcję treści. Specjalizuje się w tworzeniu dynamicznych materiałów wideo dla marek z branży rozrywkowej, lifestyle i beauty. Realizowała materiały z planów programów „Taniec z Gwiazdami” i „Must Be The Music” oraz eventów marek, takich jak Lululemon. Obecnie współpracuje z zespołem Koncept Team, tworząc content dla marek i klientów personalnych. Produkuje kanał @słuchowisko (ponad 14 000 obserwujących) oraz współtworzy rozwój @oskarsienickidji (ponad 25 000 obserwujących). Jej materiały osiągają setki tysięcy wyświetleń, co potwierdza skuteczność prowadzonych działań. W Akademii Marketingu KFK prowadzi praktyczne szkolenia z zakresu Instagrama, Facebooka, YouTube oraz tworzenia skutecznej komunikacji wizualnej w mediach społecznościowych.

Doświadczona trenerka i menedżer marketingu z ponad 20-letnim doświadczeniem w zarządzaniu markami, produktami, strategiach marketingowych i trade marketingu. Absolwentka SGH i Uniwersytetu Warszawskiego. Pracowała jako menedżer działów sprzedaży i marketingu firm FMCG i innych branż, m.in. Kamis (McCormick), Eveline Cosmetics, 3M, Canpol, Spectrum Brands i Medela. Od 2011 roku prowadzi szkolenia biznesowe otwarte i zamknięte dla firm, koncentrując się m.in. na pricingu i polityce cenowej, matematyce handlowej, trade marketingu, zarządzaniu marką oraz strategiach marketingowych. W obszarze pricingu zajmuje się m.in. kalkulacją cen i marż, rentownością, polityką rabatową i promocyjną oraz wpływem decyzji cenowych na sprzedaż i wynik biznesowy. Łączy zagadnienia cenowe z perspektywą marketingową i sprzedażową, pokazując zależności pomiędzy ceną, pozycjonowaniem marki, kanałami sprzedaży i zachowaniami klientów. Zrealizowała setki szkoleń dla firm z różnych branż. Jest autorką publikacji w „Marketer+”, „E-commerce w Polsce”, „OOH Magazine” i „Świecie Druku”, prelegentką konferencji branżowych oraz panelistką ekspercką BNP Paribas. W Akademii Marketingu KFK prowadzi szkolenia biznesowe z zakresu marketingu z dużym naciskiem na aspekt sprzedażowy i przełożenie podejmowanych decyzji na wyniki biznesowe. Pricing i polityka cenowa, matematyka handlowa, trade marketing, zarządzanie marką oraz strategie marketingowe należą do jej głównych obszarów szkoleniowych.

Trener szkolenia Excel dla działów marketingu i sprzedaży. Wieloletni kierownik zespołów analiz, prognoz i wycen w Oriflame Poland. Trener i koordynator szkoleń z zakresu MS Excel na każdym poziomie od podstawowego do zaawansowanych. Doświadczny zarówno w pracy w działach marketingu (Oriflame), ale również sprzedaży (JTI Polska) jak i logistyki (P&G Prestige Products). Odpowiedzialny za optymalizację i automatyzację niezliczonych raportów oraz wdrażanie systemów planistycznych i prognostycznych. Absolwent Ekonomii oraz Informatyki i Ekonometrii. Prowadzi szkolenia z MS Excel zarówno otwarte w formie online, jak i zamknięte w siedzibie klientów w całej Polsce lub też dedykowane w formie online, zależnie od życzenia klienta.

Konsultantka social media i strategii video contentu. Swoją przygodę ze światem social mediów rozpoczęła ponad 10 lat temu, zdobywając doświadczenie po stronie agencji marketingowej. Współpracuje z agencjami marketingowymi, wspierając marki w budowaniu spójnej i skutecznej komunikacji w kanałach digital. Specjalizuje się w tworzeniu strategii komunikacji, koncepcji kreatywnych kampanii foto i video oraz kompleksowym planowaniu i realizacji contentu w oparciu o cele biznesowe. Łączy podejście biznesowe z wyczuciem estetyki i trendów, tworząc komunikację, która przyciąga uwagę i angażuje odbiorców.
Projektuje moodboardy i narracje wizualne, które przekładają estetykę na spójną, rozpoznawalną komunikację marki w social mediach. W swojej pracy koncentruje się na tym, aby treści nie tylko wyglądały dobrze, ale realnie wspierały widoczność, zaangażowanie i rozwój marki. Współprowadząca szkolenie Social media manager - w zakresie warsztatu tworzenia video.

Szkoleniowiec z zakresu marketingu i komunikacji w biznesie, specjalizujący się w praktycznym zastosowaniu sztucznej inteligencji w firmach. Przeprowadził kilkadziesiąt szkoleń – zarówno otwartych, jak i dedykowanych dla zespołów firmowych. Prowadzi warsztaty nastawione na realne wdrożenia – nie tylko w obszarze marketingu i social mediach, ale przede wszystkim w codziennej pracy firm: automatyzacji zadań, lepszej organizacji pracy oraz zwiększaniu efektywności zespołów. Uczestnicy pracują na konkretnych przykładach i narzędziach, które mogą od razu zastosować w swojej pracy. Na bazie wytycznych OpenAI stworzył autorskie narzędzie do tworzenia skutecznych promptów (instrukcji dla AI), które uczestnicy otrzymują w ramach szkolenia. Dzięki temu potrafią nie tylko korzystać z AI, ale przede wszystkim wykorzystywać je świadomie i efektywnie w swoich zadaniach. Uczy, jak wykorzystać AI w realnych zadaniach w firmie – od tworzenia treści, analiz i prezentacji, przez przygotowanie raportów i materiałów, po automatyzację pracy i zwiększanie efektywności działań.

Ekspertka Social Media Marketingu i Mobile Video z doświadczeniem agencyjnym, współpracowała z międzynarodowymi markami, m.in. Vanish, Durex, Finish, Strepsils, Cetaphil. Obecnie trenerka i konsultantka, specjalizująca się w szkolenia z wideo marketingu i strategiach social media, doradca personal brandingu. Specjalizuje się w szkoleniach z mobile video marketingu. Trenerka z pasją do tworzenia dynamicznych treści video – realizuje filmy na TikTok i Instagram Reels od strategii, przez kreatywne pomysły, nagrania, aż po profesjonalny montaż. Na TikToku śledzi ją ponad 24 000 osób, co potwierdza jej autentyczność i umiejętność budowania zaangażowanej społeczności. W Akademii Marketingu KFK prowadzi szkolenia otwarte i zamknięte, skupiając się na biznesowym wykorzystaniu Instagrama i TikToka oraz video w strategii social media. Dzięki swojemu doświadczeniu i eksperckiej wiedzy pomaga firmom skutecznie wykorzystać potencjał nowoczesnych platform wideo.

Specjalistka influencer marketingu z ponad 7-letnim doświadczeniem w branży marketingowej. Od lat pracuje przy kampaniach z twórcami internetowymi, łącząc strategiczne podejście z codzienną, praktyczną pracą po stronie agencji. Ma doświadczenie w prowadzeniu kampanii dla marek takich jak Dreame, Xiaomi, InPost, Costa Coffee, Lidl Polska, PepsiCo, Grupa Maspex czy Auchan Polska - od przygotowania strategii i selekcji twórców, przez briefowanie i negocjowanie współprac, aż po koordynację contentu, raportowanie i optymalizację działań.
W swojej pracy współpracowała z setkami influencerów reprezentujących różne obszary - od lifestyle’u i beauty, przez sport i parenting, po technologie i gaming. Jest absolwentką Uniwersytetu Civitas na kierunku Dziennikarstwo i nowe media, ze specjalizacją obejmującą m.in. twórców internetowych i komunikację multimedialną. Podczas szkolenia dzieli się przede wszystkim tym, czego nauczyła się w praktyce, pokazując, jak naprawdę wygląda influencer marketing od kuchni.

Psycholog, specjalizuje się w Terapii Skoncentrowanej na Rozwiązaniach (TSR). Od 2017 roku jest także certyfikowanym coachem ACC. Posiada kilkuletnie doświadczenie w pracy terapeutycznej oraz coachingowej z klientami indywidualnymi, parami i rodzinami. Jej droga zawodowa jest ścieżką ciągłego rozwoju, uczestnictwem w szkoleniach oraz w regularnych sesjach superwizyjnych. W pracy opiera się na podejściu ericksonowskim, wierząc w pozytywną naturę ludzkich intencji, nieuchronność zmiany i jej wartość rozwojową. Prowadzi intensywną praktykę terapeutyczną i coachingową, a także szkolenia z zakresu: mindfulness, asertywność, porozumienie bez przemocy, odporność psychiczna i rozwówk inteligencji emocjonalnej. Dowiedz się więcej: www.coachingopole.com