Copywriting biznesowy i sprzedażowy - skuteczna komunikacja z klientem

Program szkolenia pokazuje, jak pisać teksty biznesowe i sprzedażowe, które są krótkie, konkretne, zrozumiałe i skuteczne. Uczestnicy poznają zasady prostego języka, psychologię komunikacji, sposoby budowania przekonujących komunikatów oraz techniki tworzenia nagłówków i treści odpowiadających na potrzeby klientów.

1. Jak pisać: krótko

• Jak wydobyć i przedstawić sedno komunikatu
• Jak skracać bez utraty znaczenia
• Jak i co usuwać
• Jak określać sedno - główną myśl

2. Jak pisać: prosto

• Zasady prostego pisania
• Krótkie zdania i zwykłe słowa
• Jak pisać tak, jak mówi klient

3. Prosty język

• Jak tworzyć komunikaty zrozumiałe od razu
• Jak pisać teksty przyjazne odbiorcy

4. Jak pisać: treściwie

• Jak usuwać komunikacyjne wypełniacze
• Co odbiorca pomija w tekstach
• Jak zostawiać tylko informacje, które mają znaczenie
• Jak odpowiedzieć na najważniejsze pytanie klienta „Co mi to da?”

5. Jak pisać: aktywnie

• Jak pisać dynamiczniej i bardziej przekonująco
• Strona czynna i bierna w praktyce

6. Jak pisać: konkretnie

• Jak zamieniać ogólniki na konkrety
• Liczby, fakty i przykłady w komunikacji
• Jak wzmocnić wiarygodność przekazu
• Kiedy liczby zwiększają skuteczność tekstu

7. Motywacje klientów

• Dlaczego ludzie kupują?
• Potrzeby, emocje i decyzje zakupowe
• Korzyści zamiast cech produktu
• Jak rozpoznawać motywacje klientów
• Przyjemność, ulga, nadzieja, strach, akceptacja, przynależność i rozwój w komunikacji

8. Obiekcje klientów

• Najczęstsze obawy klientów
• Jak identyfikować bariery zakupowe
• Jak odpowiadać na obiekcje za pomocą komunikacji

9. Subtelne różnice

• Jak zwiększać skuteczność tekstu bez zmiany faktów
• Kolejność informacji i jej wpływ na odbiór
• Mała zmiana, duży efekt - jak zamieniać słowa, aby wzmocnić przekaz

10. Nagłówki

• W czym nagłówek pomaga?
• Korzyść, problem, ciekawość, efekt i emocje
• Jak przyciągać uwagę nagłówkiem