22 11 89 002
szkolenia@kfk.pl

Negocjacje handlowe - skuteczne rozmowy w wymagających sytuacjach

Start: 19 LUTEGO 2026
Koniec: 20 LUTEGO 2026

Czas trwania: 2 DNI

Godziny: 9:00-16:00

Lokalizacja: WARSZAWA

Cena: 2150 PLN netto +23% vat

Status szkolenia:
ZBIERANIE GRUPY • DOŁĄCZ

MIEJSCE SZKOLENIA

Warszawa, Centrum Konferencyjne Ogrodowa 58. Zapewniamy: certyfikaty, materiały, przerwy kawowe, obiady.

RABATY

EARLY BIRD: zamówienie min. 30 dni przed szkoleniem – 5%
TEAM: 2 osoby – 5%, 3+ osoby – 10%
Rabaty łączą się – zyskaj nawet 15%

ZAPISZ SIĘ - LICZBA MIEJSC OGRANICZONA

Zapisz się najpóźniej 7 DNI przed terminem.
Grupy do 12 osób = więcej uwagi i wsparcia trenera, wymiana doświadczeń, komfort i realne efekty.

MASZ PYTANIA?

beata@kfk.pl    22 1189 002 (9-17)

ZAMÓW SZKOLENIE

INFORMACJE

DLA KOGO JEST TO SZKOLENIE?

Dla osób, które mają już doświadczenie w negocjacjach handlowych i chcą podnieść swoje umiejętności. Szkolenie nie wymaga wiedzy eksperckiej — jest praktyczne, przystępne i nastawione na zastosowanie w realnych sytuacjach biznesowych.

  • Specjalistów i menedżerów sprzedaży oraz zakupów
  • Osób prowadzących negocjacje handlowe z partnerami biznesowymi
  • Pracowników działów marketingu i trade marketingu współpracujących z sieciami i dystrybutorami
  • Wszystkich, którzy chcą podnieść swoje umiejętności negocjacyjne w bardziej wymagających sytuacjach

KORZYŚCI

  •  Pogłębienie praktycznych umiejętności negocjacyjnych
  •  Lepsze przygotowanie do rozmów w trudnych sytuacjach handlowych
  •  Umiejętność reagowania na różne style negocjacyjne i taktyki
  •  Większa pewność w rozmowach z wymagającymi partnerami

CEL SZKOLENIA

Rozwinięcie umiejętności prowadzenia rozmów handlowych w bardziej wymagających sytuacjach — z trudnymi partnerami, pod presją czasu i w sytuacjach, gdzie stawka jest wyższa niż w codziennych negocjacjach.

PROGRAM SZKOLENIA

DZIEŃ 1

1. Negocjacje w praktyce

  • Czym różnią się proste negocjacje od bardziej złożonych.
  • Rola przygotowania, jasnych celów i elastyczności w rozmowach.
  • Jak skutecznie analizować interesy i priorytety obu stron.
  • BATNA, WATNA, ZOPA – praktyczne zastosowanie.

2. Style negocjacyjne i psychologia rozmów

  • Różne style negocjatorów i jak na nie reagować.
  • Typy osobowości i ich wpływ na przebieg rozmów.
  • Emocje, presja, kotwiczenie i język wpływu w praktyce.

3. Techniki i taktyki negocjacyjne

  • Jak radzić sobie z presją i manipulacją.
  • Taktyki „twarde” i obrona przed nimi.
  • Jak utrzymać kontrolę nad rozmową i prowadzić ją do porozumienia.

4. Warsztat praktyczny I

  • Symulacje i ćwiczenia w parach i zespołach.
  • Praca na realnych przykładach uczestników.
  • Feedback indywidualny i grupowy.

DZIEŃ 2

5. Negocjacje w trudnych sytuacjach

  • Impas, presja czasu, trudni partnerzy, szantaż cenowy.
  • Jak odwracać niekorzystne sytuacje na swoją korzyść.
  • Jak bronić swoich interesów, nie psując relacji.

6. Negocjacje zespołowe i międzykulturowe

  • Rola i komunikacja w zespole negocjacyjnym.
  • Jak negocjować z partnerami z innych krajów i kultur.
  • Typowe różnice i praktyczne wskazówki.

7. Budowanie relacji i długofalowej współpracy

  • Negocjacje jako element relacji biznesowej.
  • Jak twardo negocjować, ale nie palić mostów.
  • Kiedy ustępować, a kiedy trzymać pozycję.

8. Warsztat praktyczny II

  • Symulacje negocjacji złożonych i pod presją.
  • Ćwiczenia zespołowe.
  • Wnioski i indywidualne rekomendacje.

MOGĄ CIĘ RÓWNIEŻ ZAINTERESOWAĆ INNE SZKOLENIA:

Pricing i polityka cenowa
Trade Marketing
Zarządzanie produktem i cykl życia produktu

Trener Marketingu

Hanna Adamiak

Ekspertka w obszarze Category Management i Product Management oraz sprzedaży z ponad 20-letnim doświadczeniem. Specjalizuje się w strategiach sprzedażowych, negocjacjach handlowych i mediacjach z trudnym klientem, a także w rozwijaniu portfolio produktów i budowaniu długofalowych relacji z partnerami biznesowymi. Posiada doświadczenie w projektach łączących Customer Experience z praktyką zarządzania klientami i zespołami. Absolwentka Zarządzania i Marketingu w Warszawskiej Szkole Biznesu oraz Szkoły Trenerskiej grupy SET. Ukończyła prestiżowe szkolenia, m.in. Przywództwo i przedsiębiorczość z Robertem Kiyosakim i jego zespołem czy Art of Deal z Blairem Singerem i Robertem Kiyosakim (Scottsdale, Arizona, USA), Category Management (SRCG UK–Szwajcaria), Lider i Manager, Negocjacje (DOOR Polska), Sprzedaż i Zarządzanie Klientami B2B oraz wiele innych. Z powodzeniem kierowała projektami wprowadzania na rynek nowych produktów, m.in. Wild Bean Cafe w BP Polska, oraz wdrażała programy promocyjno-sprzedażowe, które zwiększały sprzedaż nawet o 40%. Współpracowała z klientami w Europie i Azji, rozwijając dystrybucję, wizerunek marki i sprzedaż. W Akademii Marketingu KFK prowadzi szkolenia z zakresu Category Management, zarządzania produktem, negocjacji handlowych i technik sprzedaży, a także programy rozwijające kompetencje menedżerów w obszarze Customer Experience i mediacji w relacjach z klientami.